Política de Privacidade

1. Introdução

A Babitonga Consultoria Empresarial, com sede na Rua do Príncipe 330, Centro, Joinville – SC, CEP 89201-100, respeita a privacidade de quem visita este site e se preocupa com o tratamento responsável de dados pessoais.

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem sobre eles. Ela está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e atender às suas solicitações:

• Nome e sobrenome — para identificação e personalização do atendimento.
• Endereço de e-mail — para responder ao seu contato e enviar informações solicitadas.
• Telefone (opcional) — caso prefira ser contatado por ligação ou mensagem.
• Mensagem livre — o conteúdo que você escreve no formulário de contato.
• Dados de navegação — informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados por ferramentas de análise (somente com seu consentimento).

Bases legais: consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e legítimo interesse para comunicações sobre os serviços contratados (art. 7º, IX).

3. Como usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e organizar conversas iniciais sobre os serviços.
• Entregar os serviços contratados e acompanhar o andamento de cada processo.
• Enviar informações sobre serviços relacionados — somente se você tiver autorizado.
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de uso agregados e anônimos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias quando necessário.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política:

• Mensagens de contato sem contratação: até 12 meses após a última interação.
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do serviço e por 5 anos após o encerramento, conforme obrigações fiscais e contábeis.
• Dados de navegação (cookies de análise): até 26 meses, conforme configuração do provedor de análise.

5. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

• Comunicação via HTTPS com criptografia em trânsito.
• Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito.
• Acesso aos dados limitado a colaboradores com necessidade direta de consulta.
• Revisões periódicas dos procedimentos de segurança e proteção de dados.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Para saber mais sobre os tipos de cookies, como funcionam e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

Os cookies de análise e marketing só são ativados após sua escolha no painel de preferências.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

8. Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem a devida autorização, procederemos à exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando ocorreu a revisão mais recente. Para mudanças relevantes, notificaremos por e-mail os titulares cadastrados com antecedência razoável.

11. Contato e Encarregado de Dados